lunes, 22 de abril de 2019

Disonancia Cognitiva: tensión entre ideas y acciones y su influencia en Comunicación

¿Las ideas y actitudes modifican las conductas o son las conductas las que modifican las ideas y actitudes? Esta pregunta está en el origen de la Teoría de la Disonancia Cognitiva, cuyo conocimiento aporta mucho a los profesionales de la Comunicación acerca de las reacciones que pueden generar sus mensajes y cómo pueden condicionar éstos la toma de decisiones de sus públicos objetivos en función de la asunción o no de sus contenidos.

lunes, 25 de marzo de 2019

Comunicación Interna: Conceptos del entorno laboral que suelen interpretarse mal (7) – hipótesis, conjetura, teorema y axioma

El mundo empresarial bebe con frecuencia de fuentes científicas. Quizá porque su terminología suena contundente o ‘erudita’, en muchas reuniones en las que se discuten proyectos, alternativas o diferentes visiones de un problema, se utilizan términos propios de investigadores con objeto de reforzar las opiniones propias o quitar validez a las ajenas. Hasta ahí todo bien. El problema surge cuando se usan vocablos como hipótesis, conjetura, teorema o axioma para reforzar o despreciar una idea... ya que quizá se está haciendo justo lo contrario.

lunes, 25 de febrero de 2019

2 experimentos que te demuestran que la Comunicación y la Publicidad sí te afectan

El cerebro es juez y parte a la hora de valorar si Comunicación y Publicidad influyen en nuestras preferencias, acciones o toma de decisiones. Y eso condiciona la percepción de dichos procesos. Nos sentimos racionales e inmunes a toda manipulación, pero en realidad nuestro cerebro muestra altas dosis de permeabilidad a elementos simplistas y emocionales; así como una enorme capacidad para ocultar dicha influencia mediante una sensación de racionalidad, que nos tranquiliza y refuerza en nuestros planteamientos. Y para quien piense que eso no le pasa a él, aquí tiene dos experimentos de Mera Exposición, cuyos espectaculares resultados le harán pensar hasta qué punto la Comunicación y la Publicidad nos influyen a todos... incluido él.

lunes, 21 de enero de 2019

Falacias: Ad Verecundiam, Causa Falsa y Ad Logicam

Creer algo sólo porque lo dice ‘determinada persona’ es muy humano y hasta natural. El problema llega cuando el único argumento de defensa de una posición es precisamente ese, que lo ha dicho alguien cuyo aval es que es famoso, tiene un alto cargo o cae bien, y por supuesto sin tener conocimientos acreditados en la materia. Es lo que se denomina falacia Ad Verecundian, que explico junto a otras dos, Causa Falsa / Non Causa Pro Causa y Ad Logicam.

lunes, 15 de octubre de 2018

Errores: Circunstancias en las que se reduce la posibilidad de acierto en la Toma de Decisiones

Si tomar decisiones es la esencia del trabajo de un directivo, tratar de evitar el error es la base para construir una correcta arquitectura de decisiones. Pero cuidado, errar no es que no salgan las cuentas o se fracase en un proyecto. Se puede decidir correctamente, hacerlo todo bien en el proceso de decisión y que aún así no sea suficiente. Errar es no tomar la mejor de las decisiones posibles. Algo que, en ocasiones, no resulta fácil de saber si se ha producido.

lunes, 10 de septiembre de 2018

El leñador que no dejaba de talar . CUENTOS PARA CEOs

¿Tienes tanto trabajo que solo puedes trabajar? ¿Cuando te asignan una tarea te pones a ella de inmediato porque por tu experiencia siempre tienes claro cómo hay que hacer las cosas y no paras hasta acabar? Y sobre todo... ¿Trabajar muchas horas te convierte en mejor trabajador? Si alguna respuesta ha sido sí, te vendrá bien el cuento del leñador. Pero antes, otra pregunta: ¿Qué tipo de leñadores prefieres en tu equipo, los que debes decirles incluso qué troncos cortar además de cómo y cuándo hacerlo o los que les encargas talar árboles y ellos planifican cuáles, cómo y cuándo?

lunes, 25 de junio de 2018

Aleatoriedad, comunicación y un juego en el que pierdes contra una rata

Estamos rodeados de sucesos aleatorios, pero a nuestra mente le cuesta mucho aceptarlo. Necesitamos explicación. Conocer esta característica de nuestro cerebro adquiere una gran importancia en diversas áreas, como la Comunicación o la dirección de equipos, donde asumir la relevancia de la aleatoriedad como variable en los procesos de toma de decisiones en incertidumbre contribuye a mejorar esta habilidad directiva, clave en el Liderazgo.